Livraison gratuite >50 € Traitement des commandes dans 2 jours NOUVEAU! mamaRoo 5 commander

Questions SAV


MamaRoo 5 installation
Le mamaRoo 5 peut être commandé par commande vocale et Bluetooth. Sur cette page, vous pouvez tout lire sur l'installation et les phrases que vous pouvez utiliser.

MamaRoo 4 erreur
Vérifiez d'abord que rien ne gêne le mouvement. Ensuite, essayez de réinitialiser le mamaRoo en appuyant et en maintenant enfoncé le bouton du milieu des sons et le bouton du bas des sons en même temps. Le mamaRoo devrait alors se déplacer vers la position de départ. S'il bouge, relâchez les boutons.

Si cela ne résout pas le problème, Le châssis doit être remplacée. Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le mamaRoo pour la garantie. Apportez votre preuve d'achat et les 2 numéros de série. Ces numéros se trouvent au bas du châssis. Le magasin peut alors commander un châssis de remplacement pour vous. La garantie est de 2 ans.

MamaRoo Bluetooth connection
Pour la liaison, vous devez définir votre téléphone sur bluetooth, appuyez sur le bouton de son de la mamaRoo 10 à 20 secondes.  Si il le fonctionne toujours pas, re-installez le app 4moms. Ou regardez les vidéos ici:

IOS: https://youtu.be/SxHDg8uaiCE
Android: https://youtu.be/BSe_cAl5aA4 

Bluetooth Android
Avec Android, il s'avère souvent que les paramètres du téléphone ne fonctionnent pas.

Il se peut que les droits ne soient pas tout à fait exacts. Dans l'application elle-même, vous devez activer l'autorisation de localisation pour l'appairer avec Bluetooth Low Energy. Après avoir réussi à l'appairer pour la première fois, il peut être désactivé.  

Musique
Connectez votre téléphone au câble MP3 et assurez-vous qu'il y a de la musique sur votre téléphone. Ensuite, changez le son plusieurs fois en appuyant sur le bouton du son jusqu'à ce que la musique puisse être entendue.

Stocker le MamaRoo
Lorsque vous stockez le mamaRoo, appuyez sur le bouton de démarrage pendant 20 secondes. Ensuite, le mamaRoo va complètement sur le côté et vous pouvez placer le carton fourni (alors gardez-le bien) entre le moteur. Ne mettez rien sur le mamaRoo. Ne soulevez pas le mamaRoo par le siège, mais toujours par la base.

Vitesses RockaRoo
Le cadran sur le rockaRoo n'est pas un cadran de vitesse. Il est normal que vous ne voyiez pas de différence de vitesse entre la position 1 ou 5. Ce bouton augmente le mouvement de bascule. Vous voyez à peine cela (un peu plus en avant et en arrière), mais votre bébé peut sentir la différence. Comparez-le à la sensation que vous avez sur la balançoire lorsque vous montez plus haut.

BounceRoo

Assurez vous que les batteries sont bien installe. C'est important d'utiliser des batteries fortes, comme Duracell. Piles moins chers sont souvent trop faibles. Si cela ne suffit pas, votre revendeur 4moms peut remplacer le module de vibration. Mais en général c’est juste les piles. Assurez-vous que le bounceRoo s'éteint toujours après environ 20 minutes. C'est normal. Parfois, il est nécessaire de réinitialiser la fonction de vibration lors du remplacement des piles. Ensuite (sans les piles), appuyez sur le bouton de démarrage pendant 20 secondes. Ensuite, insérez les piles.